¿Se envían todos los artículos de una sola vez?

Al ser la tienda de música con mayor volumen de pedidos por correo de Europa, contamos con los almacenes más grandes y disponemos de más productos en stock que cualquier otro distribuidor del continente. Esto nos permite enviar el 90 % de nuestros pedidos de forma inmediata y en un solo envío.

Sin embargo, en ocasiones los proveedores no pueden realizar la entrega, otros clientes compran el último artículo justo antes de tu pedido, o los artículos están agotados durante un periodo prolongado, etc.

Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico con los detalles de tu pedido y los artículos que contiene. Si surge algún problema importante con la entrega de la mercancía, encontrarás un comentario de tu persona de contacto en el correo electrónico.

A continuación, tendrás la oportunidad de ponerte en contacto con nosotros para decidir si deseas dividir el envío (no disponible para todos los países de destino), sustituir algún artículo o cancelar algunos artículos o todo el envío.

Ten en cuenta que, aunque enviemos su pedido completo de una sola vez, no es raro que los paquetes se separen durante el transporte y que sus paquetes lleguen en días diferentes.