Gotoh FB30LP 4L N Bass Tuners

Tras un tiempo instaladas pero con muy poco uso, las clavijas tienen holgura (empiezas a girar la palomilla y gira en falso hasta que engrana la tuerca)
Como estaban aún en garantía puse la reclamación y las envié a Thomman. Hoy las he recibido de vuelta. Dicen que las han revisado y funcionan correctamente, por lo que rechazan la reclamación. La verdad es que hasta desmontadas se nota claramente que tienen holgura, no entiendo por qué ni siquiera han consultado al fabricante (no les ha dado tiempo)