EG
El producto ha llegado roto
He recibido este producto después de un mes y también con la parte de arriba (el tapón superior roto), he llamado a thomann y mandado foto que se veía claramente rota la parte de arriba.
Me dijeron que me iban a contactar....Nada!
Le dijo también si era posible que me mandarían la pieza y la cambiaba yo....Nada!
El soporte es bastante fuerte pero quien trabaja en thomann o el señor thomann tendría que haberme por lo meno dicho, no podemos mandar la pieza o por lo meno sostituir el soporte entero.....Nada de todo esto!
Pero los 169 euros de mi bolsillo estaban en perfecto estado.
Es una vergüenza después de años que soy cliente.
Después de 6 meses todavía espero respuesta.
La pieza al final me la he arreglada yo!!!
Me dijeron que me iban a contactar....Nada!
Le dijo también si era posible que me mandarían la pieza y la cambiaba yo....Nada!
El soporte es bastante fuerte pero quien trabaja en thomann o el señor thomann tendría que haberme por lo meno dicho, no podemos mandar la pieza o por lo meno sostituir el soporte entero.....Nada de todo esto!
Pero los 169 euros de mi bolsillo estaban en perfecto estado.
Es una vergüenza después de años que soy cliente.
Después de 6 meses todavía espero respuesta.
La pieza al final me la he arreglada yo!!!
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